ご注文ガイド
ご注文の流れ
#1
商品をお選びください
カテゴリから備長炭・オガ炭をお選びください。
#2
カートに追加
数量を指定してカートに追加します。
#3
ご注文情報入力
配送先・決済方法などの情報を入力します。
#4
ご注文確認
ご注文内容をご確認のうえ注文を確定します。
#5
ご入金
ご選択の決済方法でお支払いをお願いします。
#6
お荷物をお受け取り
ご入金確認後、1〜3営業日で発送いたします。
ご決済方法
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銀行振込
福岡銀行/西日本銀行への振込に対応しています。
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ヤマト運輸佐川急便での代引きに対応。11,000円以上で手数料無料。
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KOMOJU決済でVISA/MasterCard/JCB/AMEX対応。
よくあるご質問
Q. 送料はかかりますか？
A. 法人様は30,000円以上のご注文で送料無料です。個人様は別途送料をいただきます。
Q. 配送日数はどのくらい？
A. ご入金確認後、1〜3営業日で発送いたします。その後3〜5営業日でお届けします。
Q. ご注文キャンセルはできますか？
A. 発送前のキャンセルは対応しております。お電話でお問い合わせください。
Q. 返品・交換は対応していますか？
A. 商品のキズ・破損の場合は返品交換対応いたします。到着後5日以内にお電話ください。